Privacy Policy and Terms of Use

Casillero del Diablo

Introduction

Many thanks for being a part of our community!

Here at Casillero del Diablo, we are committed to honoring and protecting the privacy and personal information of visitors to our website, as well as those who participate on our social media channels and/or receive news and promotions through our newsletter.

This document is intended to inform how we collect, use, and store user data; additionally, the conditions listed will outline how users can request to have their information removed.

These conditions apply to all visitors to our website, associated trademarks, mobile applications, registration to newsletters, and participation in contests. The Privacy Policy and Terms of Use conditions are applicable wherever they are found, be it on the website or social media.

As of May 2018, Casillero del Diablo began adhering to the European Union’s General Data Protection Regulation, which gives people control over their personal information, among other provisions.

How does Casillero del Diablo collect data?

We compile personal information data by way of forms that people have voluntarily filled out and accepted the requisite terms & conditions, giving consent to the Privacy Policy and Terms of Use submitted through:

  • Wine tours at the Concha y Toro winery
  • Contest participation by way of our website, Facebook, Twitter, or Instagram.
  • The updating of personal information through campaigns dedicated to this purpose, shared through press statements or online.
  • Other means of data collection through trademarked products of Concha y Toro that adhere to these regulations.

What data does Casillero del Diablo collect?

Data collected is that which users have voluntarily provided through an official form, be it done on our website or through our social media channels. Data collected could include:

  • Name (first and last name)
  • Date of birth
  • Age
  • Email address
  • Country of residence
  • Zip Code (or postal code)
  • Gender

Moreover, this could also include data that identifies any given preferences for our products or specific and relevant data that emerges from contests or an activity that the data is going towards.

Our website collects data through Cookies, in which information on the user’s age and general preferences is stored, but is unassociated to personal information.

What does Casillero del Diablo do with the personal information?

At Casillero del Diablo, we are committed to offering a superior experience with our wines. To do so, we use user-provided data to deliver content that is developed and tailored to your preferences based on the personal information that has been provided.

The contact information is used to facilitate the delivery of relevant information, promotions, and exclusive contests aimed to gain loyalty and provide the best customer experience possible -- provided that the user has accepted the terms & conditions associated with the entry of personal information and the present Privacy Policy and Terms of Use document.

All Casillero del Diablo content is geared towards people 18 years and older or those of legal drinking age in their country of residence.

How does Casillero del Diablo store our users’ data?

The databases where our users’ personal information is stored is located in servers in Santiago, Chile, guarded under strict security protocols designed to prevent misuse, loss of data or unauthorized access.

Casillero del Diablo will not share or commercialize the stored data to third-parties; however, this information can be used for mailings related to its associated trademarks, strictly for affiliated products.

How can I request for my data to be removed?

We only store the personal information data of users that have voluntarily agreed to send this information according to the form’s applicable terms & conditions and this Privacy Policy and Terms of Use document.

Should a user wish to remove their information from the database, they must send an email to remover@casillerodeldiablo.com and communicate their decision, which must be confirmed in a period of no more than 48 hours.

Moreover, all information sent by email has an UNSUBSCRIBE link available, in which the user can automatically prevent the delivery of new communications regarding the brand.

Changes to the Privacy Policy

In the likelihood that the present Privacy Policy is modified, any important changes will be announced to all our users via email.

Inquiries

For inquiries regarding our policies, feel free to reach out to us by filling out the form found at the following link: http://www.casillerodeldiablo.com/contacto

Thank you for your confidence and for being a part of the Legend!


Condiciones de Privacidad y Uso de Datos

Casillero del Diablo

Introducción

¡Gracias por ser parte de nuestra comunidad!

En Casillero del Diablo estamos comprometidos a respetar y proteger los derechos de privacidad e información personal, tanto de los visitantes de nuestro sitio web como de todos los usuarios que participan en nuestras redes sociales y/o reciben informaciones y promociones vía e-mail.

Las siguientes condiciones tienen por objetivo informar sobre cómo recopilamos, usamos y almacenamos los datos de nuestros usuarios y, además, sobre cómo éstos pueden solicitar eliminar su información.

Las presentes condiciones son aplicables a las visitas a nuestro sitio web, marcas asociadas, aplicaciones móviles, a la suscripción de listas de e-mails, participaciones en concursos, tanto en el sitio como en redes sociales, en donde se notifique el uso de esta Política de Privacidad y Uso de Datos.

A contar de mayo de 2018, Casillero del Diablo se adhirió los principios del Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea, que entrega derechos a las personas sobre sus datos personales.

¿Cómo recopilamos los datos?

Compilamos los datos personales a través de formularios, en que las personas los registran voluntariamente y aceptan los términos y condiciones asociados a ese requerimiento de información, consintiendo las Condiciones de Privacidad y Uso de Datos, completados en:

  • Visitas a la Viña Concha y Toro.
  • Participación de concursos a través del sitio web, Facebook, Twitter o Instagram.
  • Actualización de datos a través de campañas orientadas con ese fin, difundidas a través de medios de comunicación masiva u online.
  • Otros mecanismos de recolección de datos de los productos de la empresa Concha y Toro que estén adheridos a estas regulaciones.

¿Qué datos recopilamos?

Los datos registrados son los que los usuarios entregan voluntariamente a través de un formulario, ya sea en nuestro sitio web o en nuestras redes sociales, entre los que se encuentran:

  • Nombre (nombre de pila y apellido)
  • Fecha de nacimiento
  • Edad
  • Correo electrónico
  • País de residencia
  • Código postal
  • Género

Además, se podría incluir algún otro dato que identifique alguna preferencia sobre nuestros productos o datos específicos y atingentes a la mecánica de concurso o actividad por la cual el dato es solicitado.

En nuestro sitio web recolectamos datos a través de Cookies, en los que se guarda información sobre la edad y las preferencias generales de los usuarios, pero no asociados a datos personales.

¿Para qué usamos los datos personales?

En Casillero del Diablo estamos comprometidos a ofrecer la mejor experiencia con nuestros vinos. Es por esto que usamos los datos proporcionados para entregar un contenido acorde a sus preferencias, e incluso personalizado, en base a los datos que el usuario entrega.

Los datos de contacto se utilizan para hacerle llegar información relevante, promociones y concursos exclusivos que tienen por objetivo la fidelización y proporcionarle una mejor experiencia de consumo, previa aceptación de los términos y condiciones asociados al registro de esos datos y de la presente Política de Privacidad y Uso de Datos.

Todas las comunicaciones de Casillero del Diablo están orientadas a personas mayores de 18 años o con la edad permitida para beber alcohol de su país de residencia.

¿Cómo almacenamos los datos de nuestros usuarios?

La base de datos en donde se almacena la información de nuestros usuarios se mantiene guardada en servidores ubicados en Santiago de Chile, bajo estrictas medidas de seguridad para evitar un mal uso, interferencia, pérdida o un acceso no autorizado.

Casillero del Diablo no compartirá ni venderá los datos almacenados con terceros pero sí utilizará esa información para envíos sobre sus marcas asociadas, siempre relacionadas con el producto.

¿Cómo solicito la eliminación de mis datos?

Solo mantenemos los datos personales de los usuarios que voluntariamente aceptaron enviar su información de acuerdo a los términos y condiciones aplicados a ese formulario y a la presente Política de Privacidad y Uso de Datos.

Si un usuario cambia de opinión y desea eliminar su información de la base de datos, debe enviar un correo a remover@casillerodeldiablo.com y comunicar su decisión, el cual deberá ser confirmado en un plazo no mayor a las 48 horas.

Además, en cada información vía e-mail estará disponible el link DESUSCRIBIR, en que automáticamente el usuario podrá evitar que le lleguen nuevas comunicaciones sobre la marca.

Cambios a la Política de Privacidad

Es probable que la presente política sufra modificaciones, sin embargo, cuando sean cambios importantes éstos serán notificados a todos nuestros usuarios vía correo electrónico.

Consultas

En caso de consultas sobre nuestra política agradecemos ponerse en contacto con nosotros a través del formulario ubicado en: http://www.casillerodeldiablo.com/contacto

¡Gracias por tu confianza y ser parte de la Leyenda!

Condições de Privacidade e Uso de Dados

Casillero del Diablo

Introdução

Obrigado por fazer parte da nossa comunidade!

Casillero del Diablo tem o compromisso de respeitar e proteger os direitos de privacidade e as informações pessoais, tanto dos visitantes do nosso site quanto dos usuários que participam das nossas redes sociais e/ou que recebem informações e promoções via e-mail.

As seguintes condições têm como objetivo informar sobre a forma como recolhemos, armazenamos e usamos os dados dos nossos usuários e como eles podem pedir para apagar as suas informações.

Estas condições se aplicam a visitas ao nosso site, às marcas parceiras, aos aplicativos móveis, às listas de inscrição de e-mails, à participação em concursos, tanto locais quanto em redes sociais, nos quais se aplique esta política de privacidade e uso de dados.

A partir de maio de 2018, Casillero del Diablo aderiu aos princípios do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da União Europeia, que dá às pessoas direitos sobre os seus dados pessoais.

Como coletamos os dados?

Compilamos dados pessoais por meio de formulários, nos quais as pessoas se registram voluntariamente e aceitam os termos e as condições associados a essa requisição de informação, consentindo com as Condições de Privacidade e Uso de Dados, em:

  • visita à vinícola Concha y Toro;
  • participação em concursos por meio do site, do Twitter, do Facebook ou do Instagram;
  • atualização de dados por meio de campanhas direcionadas, disseminadas através de meios de comunicação de massa ou on-line; e
  • outros mecanismos de coleta de dados dos produtos da empresa Concha y Toro que aderem a esses regulamentos.

Quais dados coletamos?

Os dados cadastrados são aqueles que os usuários enviam voluntariamente por meio de um formulário, seja no nosso site, seja nas nossas redes sociais, entre os quais estão:

  • nomes e sobrenomes;
  • data de nascimento;
  • idade;
  • e-mail;
  • país de residência;
  • código postal; e
  • gênero.

Além disso, pode incluir outros dados que identifiquem uma preferência sobre os nossos produtos ou dados específicos e relevantes para a mecânica do concurso ou da atividade para a qual os dados são solicitados.

No nosso site, coletamos dados por meio de cookies, que armazenam informações sobre a idade e as preferências gerais dos usuários, mas que não estão associadas a dados pessoais.

Como usamos os seus dados pessoais?

Casillero del Diablo tem o compromisso de oferecer a melhor experiência com os nossos vinhos. Portanto, usamos os dados que os usuários nos fornecem para entregar um conteúdo de acordo com a sua preferência, e inclusive personalizado.

Os dados de contato são utilizados para lhe dar informações relevantes, promoções e concursos exclusivos que têm o objetivo de fidelizar e proporcionar uma melhor experiência de consumo, mediante aceitação dos termos e condições associados ao registro dos dados e desta Política de Privacidade e Uso de Dados.

Qualquer comunicação de Casillero del Diablo está orientada a pessoas maiores de 18 anos ou com a idade permitida para consumir bebida alcoólica em seu país de residência.

Como armazenamos os seus dados pessoais?

A base de dados com as informações dos nossos usuários está armazenada em servidores em Santiago do Chile, sob medidas de segurança estritas para evitar o mau uso, a interferência, a perda ou o acesso não autorizado.

Casillero del Diablo não compartilha nem vende os dados armazenados a terceiros, mas usa as informações para enviar material sobre as suas marcas associadas, sempre relacionado com o produto.

Como solicitar a exclusão dos seus dados pessoais?

Guardamos apenas os dados pessoais dos usuários que voluntariamente aceitaram enviar as suas informações de acordo com os termos e as condições aplicados ao formulário e à presente Política de Privacidade e Uso de Dados.

Se um usuário deseja excluir as suas informações da base de dados, ele deve enviar um e-mail a remover@casillerodeldiablo.com e comunicar a sua decisão, que será processada em um prazo máximo de 48 horas. Além disso, em cada e-mail está disponível o link “CANCELAR O RECEBIMENTO”, com o qual o usuário automaticamente impede que cheguem novas mensagens sobre a marca.

Mudanças na política de privacidade

A presente política pode sofrer modificações. Porém, quando se tratarem de mudanças importantes, elas serão notificadas via e-mail a todos os nossos usuários.

Dúvidas

Em caso de dúvida sobre a nossa política, pedimos que você entre em contato por meio do formulário disponível em www.casillerodeldiablo.com/contacto.

Obrigado pela sua confiança e por fazer parte da Lenda!

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